如何管理好90后员工

如何管理好90后员工

课程大纲

　　《中国企业员工敬业指数调查报告》显示，与其他年龄段的人相比，上世纪90年代后出生的年轻人尽管初入职场，但却表现得最不敬业。而且多数管理者们表示，面对90后，他们有些手足无措……当“90后时代”的员工已渐渐大量走入企业，逐渐接过“前辈们”肩上的“担子”。面对员工如此居高不下的“流失率”，企业又将如何应对？是仅一句员工没有责任心定论吗？亦或员工职业素养不良？望着他们，人们看到的是一副尴尬的表情，得到的是一个时代的问号。

第一部分：90后员工成长背景

　　1，90后管理：危机还是机会

　　讨论：90后员工在职场的表现形式

　　2，90后员工的成长背景

　　3，讨论：成长背景带来心理及个性的问题

　　建议：不要给他们贴标签

　　第二部分：事实调查：90后的真实想法

　　1，90后群体的个人特质解析

　　90后个体价值观系统

　　90后思维模式

　　90后情绪与情感

　　90后的对上司的期望

　　2，班组长调戴的认知--假象

　　3，90最期望的三项

　　4，90后离职原因分析：调查结果统计

　　第三部分：做一个90后员工喜欢的上司

　　1，凤凰卫视主持人的观点

　　从90后自身来看

　　从企业方来看

　　2，马云的观点

　　相信90后，他们更承担责任

　　帮助90后快速完成职业化转型

　　3，90后上司的六大要求

　　4，90后上司的修炼

　　案例分析：视频透露的秘籍

　　第四部分：80后如何管理90后员工

　　一、班长如何对90后员工进行工作管理

　　1．新入职员工的心理建设？

　　2．新入职员工的教导方法

　　3．如何根据员工类型安排工作

　　4．如何对安排工作有意见员工进行消毒

　　讨论：李班长为什么早上第趴胳一个安排就被拒绝

　　案例：张新颖班长如何工作管理

　　二、班组长如何对90后员工进行生活管理

　　1．家的背景不同，员工生活矿各激习性不同

　　2．下班后的员工动态掌握

　　3．班组长如何对待员工生活意见

　　4、如何与员工建议生活喜欢，从而让员工认同班长

　　PK练习：请你员工抱怨的例子大家分享

　　第五部分、90后员工的情绪、压力、冲突管理

　　2．如何掌握员工情绪

　　3．如何让员工快乐工作

　　4．员工不服务安排怎么办

　　5．怎样避免与员工产生冲突

　　6．如何处理员工顶撞班长情况

　　案例：小李让员工消气了

　　视频：李云龙的不迁恕

　　第六部分：90后员工的心理引导

　　1，其实你们不懂我们的心

　　90后员工的心路历程

　　90后员工的心理需求

　　影响90后对企业认同感和预期的4大因素

　　2，把握心理动态，有效管理90后的必备技能

优秀的企业遵循共同的规律：

企业的成功靠战略，战略的成功靠模式，模式的成功靠管理，管理的成功靠系统。

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