Simone如何让员工接受SCRM管理系统
的有关信息介绍如下：
它使企业面临着激烈的市场竞争，企业scrm管理系统的建立已成为必然趋势。但是企业在进入scrm管理系统时，必须做好充分的准备，避免陷入不去scrm等死，去scrm找死的尴尬境地。其中，企业需要知道如何让员工接受scrm管理系统?
一、企业现状及scrm的选择
销售人员是否需要报备客户?
有无明确的客户报备机制?
日常客户拜访是否需要进行记录?
有无周日报制度?
scrm管理系统能否迅速被员工接受，是企业目前是否有销售管理制度的关键。
接受scrm
1、没有在行的销售管理制度
新近成立的企业常常没有建立完善的管理系统，这时scrm管理系统的投入将是一个契机，员工可以通过学习scrm管理系统的操作方法来掌握公司的管理系统。
由于，没有现行的销售管理系统，在scrm系统中就颁布了一套管理系统，企业需要的不只是告诉员工如何使用scrm管理系统，更应该对员工进行培训、告知员工scrm背后的系统。
没有在行的管理制度时，企业上scrm管理系统的风险在于，选择的scrm管理系统及其执行的管理制度可能并不适合自己。因此在scrm选型的时候，应当先从本行业scrm方案入手，选择灵活度较高的scrm，能否支撑企业执行过程中不断变化的需求。
2、有在行的销售管理制度
如企业一直不断完善公司的管理制度，已有一套相对完善的销售制度，那么在scrm选型的时候就必须更深入了解所选择的scrm管理系统是否能满足公司管理制度的执行。
二、爱用scrm管理系统的前提工作
根据自身情况选择scrm管理系统，企业必须自上而下重视scrm项目，这是员工接受scrm管理系统的基础和关键。以下五点是企业让员工接受scrm管理系统，热爱scrm管理系统的要点:
1、自上而下的重视
唯有自上而下的重视才能让scrm落地。管理不善容易导致scrm项目流产，毕竟，对大多数员工来说，初次scrm管理系统面临的是学习与约束。
2、明确scrm目标及其好处
有了领导层的重视，还需要让员工知道使用scrm管理系统能给他们带来什么好处。不妨告知员工启用scrm的目标以及给不同岗位的他们带来什么的价值，如：避免撞单、提高效率、更高的转化率、业务自动化的便捷……
3、更多的培训指导
scrm厂商能否提供专业的操作培训?是否有相应的操作手册?能否组建用户群?
提供更多的培训、操作指导，对于scrm管理系统新手而言是非常受用的。
4、及时响应
在员工使用scrm时，遇到的疑问、反馈意见能否即使处理，及时响应。一方面体现了公司对他们体验的关注和重视，另一方面是企业不断完善scrm管理系统的基础信息来源。
直接面对客户的员工，他们提供的意见往往是提升客户体验的关键点。
5、及时调整
在利用scrm管理系统收集员工反馈后，能及时作出反应，除了解答问题外，还能及时调整scrm。这样就要求scrm管理系统本身具有一定的灵活性，对scrm的支持是最佳选择。它使企业面临着激烈的市场竞争，企业scrm管理系统的建立已成为必然趋势。但企业在上scrm管理系统时，一定要做好充足的准备，避免陷入“不上scrm等死，上scrm找死”的尴尬境地。这其中，企业需要知道如何让员工接受scrm管理系统?
