c端客户指的是什么客户

c端客户指的是什么客户

C端用户是指个人用户、消费者。C端客户以个人为主，大多是满足个人需求，或者实现个人价值等。所以在考虑客户需求时，就应该从不同的内容去分析。

C端产品，解决的是用户在生活场景中的需求痛点。虽然用户需求复杂多样，涵盖衣食住行吃喝玩乐，但落实到C端产品身上，往往解决的是某个具体的需求。在不同的生活场景下，用户会使用不同软件满足自己的需求。

B端客户和C端客户区别：

从业务角度：

1、情感输出。B端客户，情感输出时除了关注接洽人的同时，更多的要考虑和照顾到对方企业的整体感受，关怀和关注企业的发展等。C端客户，则需要多与客户互动交流，增强彼此的信任，情感输出的点相对而言比较集中。

2、请结果给予来看。B端客户要多给予数据量化、明确结果导向，因为B端客户更关注的是最终的利益和能达成的结果。C端客户对于未来可期，其他人的尝试，朋友的介绍等比较关注，更多考量的是感受。所以针对B端客户要输出的是理性，C端客户要多输出点感性结果。