网易163邮箱为什么冻结？怎么自助解冻

网易163邮箱为什么冻结？怎么自助解冻

网易163邮箱，输入账号、密码后，却登录不进，说已经冻结。

为什么冻结邮箱？

冻结邮箱有什么后果？

怎么申请解冻？

输入网易邮箱账号、密码，点击 登录

赫然出现：您的邮箱已被冻结

【邮箱冻结原因】超过2年未登录

【邮箱冻结后果】

1、冻结、清理期间，邮箱无法登录及使用；

2、邮箱清理完成后，该邮箱的邮件及通讯录将会被清空；

3、我们仍为您保留邮箱帐号，清理完成后，您可以使用该帐号密码重新激活登录邮箱；

4、冻结、清理措施仅针对邮箱服务，该帐号在网易其他产品的数据和权益不受影响，您仍可使用该帐号密码登录网易其他产品。

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进入邮箱大师，添加该邮箱账号

选择“立即解冻”

点击“自助解冻”

点击 下一步

按照提示发送短信，完成短信验证，提交解冻申请

等待解冻。