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苏宁app如何联系在线客服

苏宁app如何联系在线客服

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苏宁app如何联系在线客服

我们在使用苏宁app的过程中,在购物或者使用上,会遇到各种问题。比如投诉商家、商品质量问题、账户问题等,那么如何联系苏宁的在线人工客服解答呢?请看下文详情

首先我们打开苏宁app,进入首页页面,如下图红标位置所示,点击页面中的我的易购入口。

进入我的易购页面,如下图所示,在页面中找到客服服务入口。红标位置所示。

在页面的左下方有在线客服入口,点击进入在线客服页面。

选择你当前遇到的问题类型,如上图所示,点击任意一个进入客服对话框页面。

在下图对话框中,输入在线客服,等待系统提示相关信息。

在输入框中一直输入人工客服即可,如下图系统提示客服正在接入。请耐心等待。