关系营销四大主要途径

关系营销四大主要途径

　实现关系营销有许多不同的途径。我们可以根据自身公司的资源、竞争状况、销售团队成员的风格等特点选择不同的途径。这些方法归结起来，可以总结为如下几个诉求内容：

向客户提供附加的经济利益。

公司向经常使用和购买本公司产品或服务的客户提供额外的利益。

向客户提供附加的社会利益

公司的客户人员在工作中要不断地增强对客户所应承担的社会责任。比如对消费者的选择表示赞赏，向消费者提出使用更好的产品或服务的建议，不回避产品使用中可能出现的问题，勇于承担责任并通过有效的方法解决等。

建立公司与客户之间的结构性纽带公司可以通过向客户提供更多的服务来建立结构性的关系纽带。

强化品质、服务与价格策略产品的品质、质量等是建立营销关系的基础。自然推行关系营销的途径也少不了从品质、服务及价格等营销组合方面入手。销售人员一定要加强产品的服务性工作，搞好产品的售前、售中与售后服务，不断提高公司的服务水平。另外，就是要制定合理的价格水平。“互惠互利”是目前客户部进行关系营销的核心，只有这样客户的利益才能得到保证，客户才能成为我部门的忠实的顾客， 关系营销才能真正发挥作用。