微信公众号如何添加智能客服机器人

微信公众号如何添加智能客服机器人

相信很多小伙伴都曾在微信公众号中见过自动回复消息的功能，比如在公众号聊天界面发送“火车票”、“旅游景点”、“讲个笑话”、“我的账单”等文字的时候，会立刻收到公众号的自动回复信息。听起来是不是感觉科技含量很高？其实通过智能客服就可以做到这些。今天我们就给大家介绍一个免费为微信公众号接入智能客服方法，方法简单、实用，学会以后，你的公众号也可以拥有高大上的智能客服啦，而且能够大大减轻客服MM的工作量哦。

首先注册账号，右上角有注册标志，点击注册，用手机号注册，注册过程非常简单，这个就不用多说啦。注册之后，就可以登录了，登录就用刚才注册的手机号哦。

复制微信接口地址。通过点击“系统管理”菜单下的“接口管理”，进入到接口管理界面，如下图接口管理界面。点击微信接口后方“复制”按钮成功复制提供微信接口的地址。

打开你的微信公众号后台，进入开发者中心。点击“修改配置”按钮。服务器配置那边，点击“启用”。

将复制的微信接口地址粘贴到URL文本框中

将复制url中token=后方字符串复制至token文本框中。

设置常问问题和个性化答案。完善你的资料，大家可以在这些选项中对机器人进行设定，给你的机器起个名字，来满足微信的使用。

然后点击--知识库，在这里把平时经常需要回答的问题与答案按格式填在里面，如果有客户回复与之相关的问题就会触发到智能客服了。这个答案的设置就要靠大家的“脑洞”了，可以设置一些非常个性化的答案哦，适当加入一些热门的网络用语哦。

成功啦！