男子网购笔记本电脑屏幕分成两半，这种情况商家应该负责吗？

男子网购笔记本电脑屏幕分成两半，这种情况商家应该负责吗？

男子网购笔记本，开箱开机后瞬间傻眼，笔记本电脑屏幕损坏，分成了两半显示。面对这样一个情况，如果男子没有自行损坏，则商家就应该为此负责。现在存在一个严重问题，男子没有办法证明，电脑非自己人为损坏，而商家却以此拒绝退还和免费维修。

笔记本作为贵重商品，同时也是较容易损坏的电子产品。男子在收货时候，就应该开箱查验，这样如果存在问题，我们也可以拒收处理，同时快递小哥，也是一个见证人。

这位男子上午收到货，到下午才给客服反馈，说电脑屏幕有问题。这是一个存在争议的售后，处理起来很有难度。就我个人看来，商家是否应该为此负责，取决于下面这两个因素。

想要让商家为此负责，就需要证明，电脑屏幕非男子自身损坏，而是商品本身质量问题，或者是快递运输途中，外力撞击原因，致使电脑损坏。

男子没有损坏电脑屏幕，商家理应就电脑屏幕损坏负责任。这是商家方面的责任，不应该将损失，转嫁到男子身上。

错过了开箱验货这样一个步骤，再想证明电脑非自己损坏，就是一件非常困难的事情。电脑屏幕和脆弱，一个细小的硬物撞击，都可能会导致电脑屏幕损坏。在这件事情中，需要双方本着诚信原则，否则很难处理。

想要证明电脑非自己损坏，只能够进行售后检测，查处屏幕损坏的原因。这样也只能够确定，出自质量问题，还是外力损坏。并没有办法证明男子，并没有损坏屏幕。

这是一个棘手的售后，男子想要维权较为困难。通过这件事情，也给我们一个警醒；告诉我们在购买电子产品时候，一定要开箱验货，保障电子产品性能正常可用。