10015这电话是干啥用的
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您好!10015是中国联通消费者权益保护热线,聚焦处理中国联通客户在消费过程中发生的各类权益争议问题,关注解决客户在联通营业厅、10010热线等渠道未有效解决的合理诉求,保护消费者的合法权益。温馨提示:1、费用问题:联通用户拨打10015热线免费,非联通用户拨打10015热线,将按照客户使用号码的资费标准收取通话费;2、服务时间:人工服务是08:30-17:30(7*9小时),非人工服务时间您可微信搜索“中国联通投诉平台小程序”反馈问题;3、处理时效:一般情况下,72个小时内完成问题的处理,但我们会以最快的时间联系回复您。



