工商投诉如何撤诉

工商投诉如何撤诉

在购买商品和接受服务时，如果发现对方有瑕疵或者过错，都可以向工商消费者协会进行投诉。对于买卖双方纯粹的民事纠纷，达成和解后是可以撤诉的，但是一方有违法行为，工商行政管理部门，还是要进行处罚的。

法律认识。法律上对侵犯消费权益的投诉或者撤诉有明确的规定，但撤诉的具体散舍流程没有明确规定，那么正常情况下，电话、网上、口头和书面都是可以的。但是对于违法行为的举报，是不可以撤销的。

电话撤诉。对于轻微的消费权益纠纷，距离投诉时间比较短，工商部门可能还没有受理的情况下，可以通过拨打12315电话的形式撤诉。

网上撤诉。在消费者投诉平台网上投诉的，可以再次登录网站，在投诉界面点击撤诉标识，进行网上撤诉。

到受理单位撤诉。受理单位已经介入调查后，如果双方达成和解协议，应当书写撤诉申请书，连同和解协议一起带到受理单位，要求撤诉。

撤诉无效的情译槐讨况。应当指出的是，消费者伟排撤诉只是表达自己的意愿，不代表一定不处罚侵权方。所以，即使递交撤诉申请后，也要积极配合行政机关。

变通的问题。撤诉程序和要求，各地不尽相同。在办理撤诉的时候，要过程网上询问、拨打电话等方式，问询具体流程。