怎么在唯品APP中找到唯品客服

怎么在唯品APP中找到唯品客服

现在人购物方式越来越偏向于网购，而很多人就会选择去唯品上购物，但网购遇到问题是在所难免的，当卖家不能给我们解决时会找客服解决问题，那怎么在唯品APP里找到客服呢？方法有两个，可以直接联系客服，或者通过留言反馈界面提交问题让客服解决，下面给大家介绍具体的方法。

解锁手机，进入桌面，打开唯品应用。

进入主界面，点击左下角的【我的】选项。

在个人中心里，点击【唯品客服】功能。

接着，根据我们咨询的问题选择分类。

进入客服界面，开始的回复是机器客服，人工客服点击【未解决，找人工客服】。

之后，就会进入人工客服频道，会有专门的客服解答问题。

进入客服界面中，点击【留言反馈】选项。

接着，点击【反馈类型】，选择问题分类。

输入标题与问题，点击【提交】，且会显示客服预计的回复时间。

一、直接联系客服

1.打开手机，进入桌面，点击“唯品”应用。

2.进入主界面，点击左下角“我的”选项。

3.个人中心里，点击“唯品客服”功能。

4.接着，选择我们遇到问题的分类。

5.进入客服界面，输入问题，此时是机器客服。

6.点击“未解决，找人工客服”，进入人工客服。

二、留言反馈问题

1.在唯品客服界面，点击“留言反馈”选项。

2.接着，点击“反馈类型”，选择问题分类。

3.输入标题和反馈内容，点击“提交”选项。