互联网可能不能用怎么办
的有关信息介绍如下:有没有小伙伴,在家使用网络,遇到互联网可能不能用的情况,这种情况往往让你措手不及,今天小编和大家分享互联网可能不能用的解决办法
第一步:早上起来,打开手机,发现没有网了。断开wifi,重新连接,显示互联网不可用。
第二步:查看路由器,判断是否路由器故障,可重启路由器,检测wifi是否正常。
第三步:检测手机wifi模块功能是否正常,或者重启手机,检测wifi是否正常。
第四步:拨打客服电话,咨询相关情况,联通客服10010,移动客服10086,用户可以自行百度查找。
第五步:如果拨打客服还没有解决问题,就需要等待人工上门检测维修
第六步:如果有电脑的话,可以用电脑连接有线查看网络状态,排除路由器导致网络不通问题。
1.查看路由器,判断是否路由器故障,可重启路由器
2.检测手机wifi模块功能是否正常,或者重启手机
3.用电脑连接有线查看网络状态
4.拨打客服电话,咨询相关情况
5.人工上门检测维修