如何将莫名其妙被扣除话费流量费用的钱找回
的有关信息介绍如下:因为疫情期间在家,手机都是连接WIFI上网,但是到了月底,短信通知我流量费用超出28元,我感觉很纳闷,然后拨打人工服务把扣除的钱找回方法如下:
拨打移动、联通、电信的人工客服(使用哪个运营商的的卡,拨打哪家运营商的客服)
拨打连通之后,确认是否流量超出或者是否有增值业务(增值业务也可以找回)。
带人工确认有超出或有增值业务,你就按照实际情况给他讲述自己没有用流量,也没有定制增值业务,人工确认核实后会出于你是第一次,会把费用给你退还。